サイトについて

チェックインは何時から出来ますか?

チェックインは14時から可能です。また、チェックアウト日は12時までにはご退出をお願い致します。

何人まで利用可能ですか?

サイトによって定員が異なります。各サイト詳細ページ「基本情報」の施設概要"定員"をご確認ください。
定員より多いとサイトが手狭になり、おすすめできません。
どうしても追加されたい場合はご相談下さい。(追加代金が発生いたします)

サイトの広さはどれくらいですか?テントはいくつ張れますか?

サイトによって異なります。各サイト詳細ページ「基本情報」の施設概要"サイトの広さ"をご確認ください。

管理棟へはどうやって入れば良いですか?

施錠しておりますので、予約後にメールで届く暗証番号を管理棟スマートキーボックスに入力して解錠をお願いします。管理棟スマートキーボックスの中の鍵を取り出してご利用ください。
尚、退出時には施錠して頂きますようお願い申し上げます。施錠後、鍵を管理棟スマートキーボックスに戻して頂きますようお願い申し上げます。

車はどこに駐めればよいですか?

サイトによって異なります。各サイト詳細ページ「基本情報」の施設概要"駐車可能台数"をご確認ください。

車は何台駐められますか?

サイトによって異なります。各サイト詳細ページ「基本情報」の施設概要"駐車可能台数"をご確認ください。

AC電源は使えますか?

サイト内に1個所ございます。ご自由にご利用下さい。また、管理棟内のコンセントもご利用可能です。

近くにスーパーはありますか?

サイトによっては徒歩で行ける範囲にない場合がございます。食材は予めご準備をお願い致します。

出入りは自由ですか?

チェックイン後の出入りは自由です。プライベートキャンプ場ですが、貴重品の管理はご自身にてお願い致します。

薪は買えますか?

サイト内に薪棚を設置しております。
お支払は管理棟内に料金箱を設置してありますので、そちらへお願いいたします。

火は使えますか?

焚き火台をご用意の上、ご自由にお使いください。尚、直火は禁止です。

ゴミはどうすれば良いですか?

ゴミ袋はキッチンの引き出しにご用意があります。
各自持ち帰りをお願いしております。決してサイト内に放置せず、お持ち帰り下さい。

キャンプ用品の貸し出しはありますか?

テント、タープ、シュラフ、テーブル、チェア等一切の貸し出しはございません。
必ずご自身でキャンプ用品はご準備頂きますようお願い致します。

ペットは連れていけますか?

プライベート空間ですのでワンちゃんネコちゃんと思い思いにお楽しみ下さい。
サイト周りにはネットを設営している場合もありますが、飼い主様の責任においてペットの管理をお願い致します。
尚、管理棟内にはペットをお連れにならないよう、お願い致します。

無人運営との事ですが、緊急時はどこに連絡すればよいですか?

各サイトによって緊急時連絡先が異なります。各サイトの詳細ページをご確認ください。

犬の糞はどうすればよいですか?

分別用のゴミ袋を用意しておりますので、各自お持ち帰り下さい。
ゴミ袋はキッチンの引き出しにご用意があります。

炭・灰の処理はどうすれば良いですか。

炭や灰は管理棟脇または倉庫横にペール缶をご用意してありますので、火が消えていることをよく確認してからそちらにお捨てください。

台所のシンクの使い方について

単独浄化槽のため、キッチンに設置してある洗剤をお使い下さい。
できるだけフライパンの脂分等も拭き取ってから洗って頂き、自然に配慮したご利用をお願いします。

ペットはリードフリーですか?

リードフリーでお楽しみ下さい。
サイトによっては簡易的なネットがありますが、ペットの管理はご利用者様ご自身にてお願い致します。

ご予約について

予約はいつから出来ますか?

毎月月初の9時に3ヶ月後の月末までの予約が可能となります。

※3ヶ月後の月末から月を跨ぐ連泊の予約は予約フォーマットのご利用日数欄で数字を入力して頂ければ予約可能となります。
※2022年7月1日より、フリーサイトベースの予約可能時期が変更となります。

現 行:毎日3ヶ月後の同日までの予約が可能。
    〈例:6月10日なら9月10日までのご予約が可能。〉
変更後:毎月月初の9時に3ヶ月後の月末までの予約が可能となります。
    〈例:7月1日朝9時に10月31日までの予約が可能となります。〉

キャンセル待ちは出来ますか?

キャンセル待ちは出来ません。
尚、キャンセルが出た場合、カレンダーの表示が○に変わりますので、随時ご確認下さい。

予約は電話でも出来ますか?

お電話でも承ります。平日の9時~18時が受付時間となります。

キャンセル料はいつからかかりますか?

ご利用の 7日前~ 3日前:30%のキャンセル料
2日前~前日:50%のキャンセル料
当日:100%のキャンセル料
※警報級の大雨・大雪・波浪等情報が出た場合、取消料は頂かず、ご返金致します。(施設を使用されない場合に限る。)
その際の返金方法については、クレジットカード会社経由となります。

日付の変更をしたい

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尚、変更される日付により、追加料金(差額)が発生する場合がございます。

FAQよくあるご質問はこちら

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HOW TO USEご使用方法について

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TEL 070-2183-9124

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